Pour garantir que cet hôtel soit public (est accepté par le public) et offre un séjour sûr et confortable aux clients, les règles suivantes doivent être respectées : Le non-respect de ces règles peut entraîner l'annulation du séjour et/ou le refus d'utiliser l'hôtel. installations.
De plus, si vous endommagez un équipement ou des accessoires à l'intérieur des locaux de l'hôtel, l'hôtel se réserve le droit de vous facturer le coût total de celui-ci.
Règles générales de l'hôtel :
N'utilisez pas les chambres à des fins autres que celles prévues sans autorisation.
Pour éviter les incendies, évitez de fumer sur le lit, dans les chambres non-fumeurs et dans tout autre endroit susceptible de prendre feu.
Les équipements et articles des chambres sont strictement destinés aux clients séjournant à l'Hôtel. Ainsi, à l'intérieur des chambres, l'utilisation de tels équipements et objets par des personnes extérieures est interdite.
Attention à ne pas déplacer les articles de l'Hôtel ou des chambres d'hôtes de leurs emplacements fixes sans autorisation.
Ne criez pas, ne chantez pas fort et ne créez pas de bruits forts par toute autre action à l'intérieur de l'hôtel ou des chambres, car cela pourrait déranger
ou ennuyer les autres clients séjournant à l'hôtel.
En principe, les chambres d'hôtes hébergeant les mêmes clients en continu pendant deux nuits ou plus ne seront pas nettoyées pendant leur durée de séjour.
Ces pièces doivent toutefois être nettoyées une fois tous les six jours pour maintenir la propreté. De plus, si le nettoyage d'une ou plusieurs chambres est jugé
Si cela est nécessaire par les autorités de l'hôtel, les clients occupant la ou les chambres n'auront pas le droit de refuser ce nettoyage.
Conditions de réservation flexibles :
La réservation flexible doit être garantie par un numéro de carte de crédit valide. Le titulaire de la carte de crédit doit être l'un des invités arrivant, sinon un formulaire d'autorisation doit être obtenu auprès du service de réservation et renvoyé rempli, dûment signé et accompagné d'une photocopie recto verso de la carte.
La carte donnée en garantie peut être préautorisée pour un montant allant jusqu'au prix total de la réservation afin de garantir la validité de la carte et suffisantfunds to cover the reservation costs. Pre-authorisation is not final payment and will be released in the period specified by the card issuing bank. For further information about pre-authorisation rules, please contact your card issuing bank.
Les annulations doivent être faites directement à l'établissement AU MOINS 48 HEURES avant l'heure d'arrivée prévue (l'heure d'arrivée prévue s'entend 14h00 (14h00) heure locale (Prague) le jour de l'arrivée). Si le client n'annule pas la réservation avant le délai d'annulation gratuit ou en cas de non-présentation
(le client n'annulerait pas la réservation et n'arriverait pas avant minuit dans les locaux de l'hôtel et n'informerait pas l'hôtel de son arrivée tardive),
l'hôtel est en droit de facturer les frais d'hébergement de la première nuit à titre de pénalité d'annulation.
Veuillez noter que vous trouverez également les coordonnées de l'établissement (lien vers l'emplacement et la page de contact) sur l'e-mail de confirmation que vous recevrez.
après avoir terminé votre réservation.
Conditions de réservation non remboursables :
Toutes les réservations payées à l'avance en ligne sont considérées comme non remboursables.
Les réservations avec des conditions NON REMBOURSABLE nécessitent un acompte de 100 % du montant de la réservation qui sera débité de la carte de crédit du client le jour de la réservation.
En cas d'annulation, de modification ou en cas de non-présentation, le montant total est retenu à titre de pénalité d'annulation et aucune partie du
le paiement sera remboursé en toutes circonstances. La réservation est définitive.
Règles de logement et conditions d'hébergement :
L'enregistrement s'effectue à partir de 14h00 et l'heure de départ est à 11h00 le jour du départ. Le départ tardif n'est possible qu'avec l'accord de l'hôtel et des frais peuvent s'appliquer.
Le client est responsable de tous les dommages causés dans la chambre pendant son séjour et s'engage à couvrir les frais de réparation, de remplacement ou de nettoyage supplémentaire. Si le client constate des dommages dans la chambre au moment de son arrivée, il est tenu de le signaler immédiatement à la réception de l'hôtel.
Les éventuels signalements ultérieurs ne seront pas pris en considération.
Le client est responsable du paiement de tous les frais encourus pendant son séjour, sauf indication contraire dans la réservation. En signant ce formulaire, le client autorise l'Hôtel Klarinn à pré-autoriser (bloquer) le montant approprié sur sa carte de crédit pour couvrir les frais accessoires survenant pendant le séjour et non réglés au moment du départ (consommation du minibar, dommages, etc.).
L'Hôtel Klarinn offre au client un hébergement temporaire dans une chambre d'hôtel OU une location d'unité d'hébergement ; Le numéro de chambre/numéro d’unité est indiqué sur la carte d’enregistrement. Les coûts totaux et les conditions de location ont été convenus dans la documentation de réservation. L'hôtel Klarinn est exploité par Avelo s.r.o., ID 24852813.
Entre 22h00 (22h00) et 6h00 (6h00), il y a une heure de repos nocturne, calme et tranquillité dans l'hôtel. Nous demandons à tous les invités de le respecter.
Les comportements qui conduisent à déranger les autres clients pendant leur repos nocturne sont strictement interdits. Cela inclut l'écoute bruyante de la télévision ou de la musique, les discussions bruyantes dans les chambres ou dans les couloirs et d'autres comportements dérangeants. En cas de violation grave de cette règle, l'hôtel peut sanctionner les clients d'une amende pouvant aller jusqu'à 300 EUR ou, dans les cas nécessaires, appeler la police.
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Avec pour devise la diversification de l’expérience client, notre passion et les exigences de nos clients sont la force motrice pour nous d’avoir la meilleure qualité de service.